Maar liefst 60% van de B2B tech buyers is een millennial. Net als 51% van de hoofd inkopers en de financiële beslissers. Wat dit voor jouw buyer journey betekent? Dat de kans dat deze generatie jouw product online ontdekt, ongeveer twee keer zo groot is als bij oudere generaties. En ook de volgende generatie staat al te kloppen op de voordeur. Steeds vaker nemen ‘digital natives’ de DMU over. Kopers die hun onderzoek naar nieuwe producten en diensten online beginnen en niet bang zijn om rond te vragen voor ze een aankoop doen. Het belang van online thought leadership en geloofwaardigheid is dan ook nog nooit zo groot geweest als vandaag de dag. Hiermee is de traditionele buyer journey dood.
In deze whitepaper geven we je handvatten om jouw buyer journey te optimaliseren en je klant beter te begrijpen. Dit zorgt er niet alleen voor dat je meer haalt uit je marketing- en salesinspanningen, maar ook dat marketing en sales optimaal kunnen samenwerken aan hetzelfde doel: groei van jouw organisatie.
